Viele Shops haben schöne Fotos und faire Preise, aber unter dem Produkt steht nur „100 % Baumwolle, Größe M“. Das ist ein Etikett, keine Beschreibung. Google hat damit kaum etwas, das es einordnen kann, und deine Kunden erfahren nicht, warum sie genau dieses Produkt kaufen sollen.
In einer Nutzerstudie der Nielsen Norman Group ließ sich jede fünfte gescheiterte Aufgabe auf fehlende oder unklare Produktinformationen zurückführen (Quelle). Ein guter Text ist also kein Schmuck, sondern Teil des Verkaufs.
Die fünf Bausteine eines Produkttexts
- Produkttitel (bis 80 Zeichen): Marke, Produktart und das wichtigste Merkmal. „Pulloverkleid aus Wollstrick mit Spitzeneinsatz, Schwarz“ statt „Modell 4711 Black“.
- Beschreibung (80–150 Wörter): Für wen ist das Produkt, was macht es besonders, wie fühlt es sich an oder wie wird es benutzt?
- Stichpunkte (3–5): Fakten zum Überfliegen, also Material, Maße, Pflege, Lieferumfang.
- SEO-Titel (bis 60 Zeichen): Das ist die blaue Zeile in den Google-Ergebnissen.
- Meta-Beschreibung (bis 155 Zeichen): Der graue Text darunter. Er entscheidet mit, ob jemand klickt.
Beispiel: vorher und nachher
Vorher:
Pulloverkleid – Gerader Schnitt – Lange Ärmel – Rundhalsausschnitt – Weicher Strick mit RWS-zertifizierter Wolle – Spitzeneinsatz am Rücken
Nachher:
Dieses Pulloverkleid verbindet einen geraden Schnitt mit weichem Strick aus RWS-zertifizierter Wolle. Lange Ärmel und ein Rundhalsausschnitt halten es schlicht, der Spitzeneinsatz am Rücken setzt den Akzent, den man erst auf den zweiten Blick sieht.
Die Fakten sind dieselben. Der Unterschied: Der zweite Text erzählt, wie das Kleid wirkt, und enthält die Wörter, nach denen Kundinnen suchen.
Sieben Regeln für bessere Produkttexte
- Schreib für Menschen, nicht für Suchmaschinen. Der wichtigste Suchbegriff gehört in den Titel, den ersten Satz und den SEO-Titel. Öfter wirkt gestelzt.
- Jedes Produkt braucht einen eigenen Text. Kopierte Herstellertexte stehen in vielen Shops gleichzeitig. Google zeigt bei gleichen Texten meist nur eine Seite davon weit oben.
- Erst der Nutzen, dann die Daten. „Hält deinen Kaffee 6 Stunden heiß“ statt „doppelwandiger Edelstahl“. Die Daten kommen in die Stichpunkte.
- Nichts erfinden. Keine Maße, Materialien oder Zertifikate, die du nicht belegen kannst.
- Vorsicht mit Werbeaussagen. „Klimaneutral“, „umweltfreundlich“ oder Heilversprechen brauchen Belege, sonst drohen Abmahnungen. Superlative wie „das Beste“ ebenso.
- Du oder Sie, aber einheitlich. Passend zu deiner Zielgruppe und im ganzen Shop gleich.
- Leere Felder füllen. SEO-Titel und Meta-Beschreibung bleiben in vielen Shops leer. Dann sucht Google sich selbst einen Ausschnitt von der Seite, und der passt oft nicht.
Wie lang sollte eine Produktbeschreibung sein?
Eine feste Wortzahl, die Google belohnt, gibt es nicht. 80 bis 150 Wörter sind für die meisten Produkte ein guter Richtwert: genug, um Nutzen, Einsatz und Besonderheiten zu erklären, kurz genug, dass man es auf dem Handy liest. Erklärungsbedürftige Produkte wie Technik oder Möbel dürfen länger sein, einfache wie Socken kürzer. Wichtiger als die Länge ist, dass jede Frage beantwortet ist, die ein Kunde vor dem Kauf hat.
Checkliste
- Titel nennt Produktart und wichtigstes Merkmal
- Beschreibung hat 80–150 Wörter und einen eigenen ersten Satz
- 3–5 Stichpunkte mit Fakten
- SEO-Titel unter 60, Meta-Beschreibung unter 155 Zeichen
- Keine erfundenen oder unbelegten Aussagen
- Einheitliche Ansprache
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